Politique de remboursement
Tous les articles vendus par KJ Beckett sont garantis authentiques, à l'état neuf et inspectés par un contrôle qualité minutieux. De plus, nous offrons une garantie à 100 % que si vous n'êtes pas satisfait des produits que vous avez commandés, nous les échangerons ou vous rembourserons intégralement les articles, à condition que vous nous les retourniez dans leur état et emballage d'origine, non utilisés/non portés et non lavés, avec toutes les étiquettes intactes.
Garantie de remboursement de 14 jours sur tous les achats
KJ Beckett propose une période de remboursement de 14 jours. Tous les retours doivent être effectués via le formulaire de demande de retour ci-dessous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
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Frais de retour : 2,50 £
Les retours nous sont normalement livrés dans les 4 jours ouvrables après l'envoi, puis les remboursements sont traités dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les remboursements ne sont traités que lorsque le retour arrive à l'entrepôt.
Lors du retour des marchandises, un remboursement complet, y compris les frais de port aller, sera remboursé.
*Le formulaire de demande de retour ci-dessous doit être utilisé et les frais de port via notre méthode vous seront envoyés par e-mail une fois approuvés. (Si vous avez payé la commande par carte de crédit/débit, Paypal ou Apple Pay, tous les frais seront déduits de votre remboursement.)
Si cette méthode n'est pas utilisée, nous ne rembourserons pas les frais de port que vous payez.
Remboursements dans l'UE
Frais de retour : le client retourne à ses frais.
Les retours nous sont normalement livrés dans les 7 à 10 jours ouvrables après l'envoi et les remboursements sont traités dans les 1 à 3 jours ouvrables. Les remboursements ne sont traités que lorsque le retour arrive à l'entrepôt.
Lors du retour des marchandises, un remboursement complet, y compris les frais de port aller, sera remboursé.
*Le formulaire de demande de retour ci-dessous doit être utilisé.
Frais de retour : le client retourne à ses frais.
Les retours nous sont normalement livrés dans les 7 à 10 jours ouvrables après l'envoi et les remboursements sont traités dans les 1 à 3 jours ouvrables. Les remboursements ne sont traités que lorsque le retour arrive à l'entrepôt.
Lors du retour des marchandises, un remboursement complet, y compris les frais de port aller, sera remboursé.
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Remboursements/retours sur des produits spécifiques
Pour des raisons de santé et d'hygiène, nous ne pouvons proposer de remboursement sur les produits de soins ou les bijoux percés. Les sous-vêtements, collants et bas ne peuvent être retournés que si le sceau hygiénique n’a pas été retiré.
Droits statutaires
Cela n’affecte pas vos droits statutaires.
Conditions générales
S'il vous plaît consulter nos conditions générales dans leur intégralité.